אלפי מנויי לוטו בנורווגיה חוו סערה רגשית עזה כשקיבלו הודעות על זכיות עתק – שהתבררו כטעות מביכה בהמרת מטבע. חברת Norsk Tipping, מפעילת הגרלות הלוטו הממלכתית שלחה התנצלות בהודעת טקסט ל-47,000 מנויים שלושה ימים לאחר התקלה.
הטעות נבעה מ"טעות ידנית" בהמרת סכומים מאירו לכתר נורווגי. במקום לחלק את סכום הסנט ב-100 – הוא הוכפל, מה שהוביל להודעות שגויות על פרסים בסכומי עתק.
אחד המנויים, אולה פרדריק סוון בן ה-53, קיבל את ההודעה בעת חופשה ביוון: "בהתחלה אתה מאושר – קיבלת הודעה שזכית ב-1.2 מיליון קרונות (מטבע מקומי). אבל אחרי 15 דקות, כשהתחלתי לבדוק דיווחים – הבנתי שאני לא לבד." למרבה המזל, אף אחד מהמנויים לא הצליח למשוך את סכום הזכייה השגוי.
Norsk Tipping התנצלה באופן פומבי, ומנהלת החברה, וגר סטרנד, יחד עם המנכ"לית טונג'ה סגסטוון, הביעו צער כבד. בעקבות האירוע, סגסטוון אף התפטרה מתפקידה. רשויות הפיקוח בנורווגיה פתחו בחקירה לבדיקת עמידות החברה בחוקי ההגרלות, ושרת התרבות של נורווגיה, לובנה ג'אפרי, מסרה כי מדובר ב"טעות בלתי נסלחת".
מצרים לוחצת על וושינגטון: לפרק את חמאס ולהקים מדינה פלסטינית
סוון סיכם באכזבה: "איבדתי אמון. לא בטוח שאשתתף שוב."
0 תגובות